Informacije o dostavi

Rokovi isporuke

Nakon potvrde narudžbine, na Vašu e-mail adresu koju ste naveli prilikom poručivanja, biće poslata potvrda o naručenim proizvodima. Od tog trenutka, za sve narudžbine primljene do 15 časova radnim danima (ponedeljak do petak), okvirno vreme isporuke iznosi od 2 do 5 radnih dana za celu teritoriju Srbije, uz uobičajeno vreme dostave od 2 radna dana. U slučaju da je narudžbina napravljena tokom vikenda (subota i nedelja), isporuka će biti tretirana kao da je narudžbina primljena u ponedeljak i izvršiće se prvog radnog dana. Dostave ne rade subotom i nedeljom.

Preuzimanje pošiljke
Kuriri će doneti pošiljku na adresu isporuke između 8 i 17 časova. Molimo Vas da obezbedite prisustvo osobe koja može preuzeti pošiljku u tom periodu. Artikli će biti pažljivo pakovani kako bi se sprečila oštećenja tokom transporta. Prilikom preuzimanja pošiljke, obavezno vizuelno proverite paket zbog eventualnih oštećenja. Ako primetite značajna oštećenja na transportnoj kutiji i posumnjate u kvalitet proizvoda, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite.

Kurir pokušava da dostavi svaku pošiljku u dva navrata. Uobičajena praksa je da Vas kurir kontaktira telefonom koji ste naveli prilikom naručivanja, ukoliko prva dostava ne uspe. Ukoliko Vas i tada ne bude na adresi, pošiljka će biti vraćena. Nakon što primimo vraćenu pošiljku, kontaktiraćemo Vas kako bismo razumeli razloge neuručenja i dogovorili se o ponovnom slanju.

Troškovi dostave za teritoriju Republike Srbije
Dostava je besplatna za sve narudžbine koje premašuju 4.999,00 RSD! Za narudžbine ispod tog iznosa, trošak dostave iznosi 450,00 RSD.

Troškovi dostave ili besplatna dostava obuhvataju isporuku paketa težine do 5 kg na adresu kupca. Za pakete teže od 5 kg ili sa većim dimenzijama može se naplatiti dodatna taksa, o čemu će kupac biti obavešten nakon što kurirska služba izvrši proveru.